NOS ENGAGEMENTS

Neocean© offre une garantie légale de conformité d’une durée de 2 ans sur l’Overboat© et ses batteries. En cas de problème technique sur votre Overboat©, un technicien vous assistera par téléphone, email ou en présentiel selon vos besoins.

DEVOIR DE CONFORMITÉ À LA LIVRAISON

Neocean© fournit aux clients une liste de vérifications garantissant la conformité du bien à la livraison.

Structure du Service Client

Support téléphonique de 9h à 17h, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Support à distance ou déplacement en fonction des problèmes rencontrés.

Documentation technique

Une documentation technique pour faciliter à la mise en route, la maintenance et le support technique est fournie aux clients/distributeurs/gestionnaires de flotte.

Contact du Service Client

Téléphone : 07 86 66 41 05
Email : aftersales@neocean.com

EN SAVOIR PLUS

Vous avez des questions sur l’Overboat© et ses usages ? Vous souhaitez un devis ?